Rückgaberecht

Bei plutone.org gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden
der Sendung. In dieser Zeit können Sie das Produkt einfach ausprobieren und begutachten
Sie würden es in einem physischen Geschäft tun. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben
ohne irgendeinen Schaden. Sie können das Produkt aus der Verpackung nehmen, es sei denn, die Verpackung ist es
versiegelt.


Wenn Sie sich entscheiden, das Produkt zurückzusenden, müssen Sie uns dies mitteilen, indem Sie das Rücksendeformular auf unserer Website ausfüllen oder
Verwenden Sie dazu die untenstehende Widerrufsvorlage. Sie können uns auch mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten
indem Sie eine E-Mail an nicolavolpotti@gmail.com senden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Produkte versenden müssen
innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung zurück.


Bearbeitung Ihrer Rücksendung
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir die zurückgegebenen Produkte und beginnen
Ihre Rückerstattung bearbeiten. Das Geld wird auf dem gleichen Weg zurückerstattet, auf dem es eingegangen ist
Zahlung zum Zeitpunkt des Kaufs, es sei denn, Sie bevorzugen eine andere Methode. Die Rückerstattung wird kommen
innerhalb von 7 Tagen bezahlt. Die Kosten für den Rückversand müssen Sie selbst tragen. Die Kosten
wird voraussichtlich maximal 10 betragen.


Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte
Die folgenden Produkttypen können nicht zurückgegeben werden:

  • Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn sie geöffnet sind, zum Beispiel: Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Produkte, die nach den Vorgaben des Käufers maßgeschneidert wurden, zum Beispiel: Maßanfertigungen.
  • Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Käufers erbracht wurden.
    Versiegelte Produkte, die mit gebrochenem Siegel nicht zurückgegeben werden können